{"id":231,"date":"2025-09-06T07:17:43","date_gmt":"2025-09-06T07:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/hugocasino-se.com\/?page_id=231"},"modified":"2026-03-09T09:55:59","modified_gmt":"2026-03-09T09:55:59","slug":"datenschutzrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hugocasino-se.com\/de\/datenschutzrichtlinie\/","title":{"rendered":"Datenschutzrichtlinie"},"content":{"rendered":"\n
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Datenschutzrichtlinie<\/h2>\n\n\n\n

Allgemeine Bestimmungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als Datenverantwortlicher und gem\u00e4\u00df den geltenden Gl\u00fccksspielgesetzen sind wir bei Hugo Casino gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Spieler zu verarbeiten, damit diese an Spielen teilnehmen und unsere zus\u00e4tzlichen Dienste nutzen k\u00f6nnen. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, welche Informationen wir erheben, warum und wie wir sie verwenden.<\/p>\n\n\n\n

Diese Website wird von einem in der Republik Zypern registrierten Unternehmen mit Hauptsitz in Nikosia, Zypern, betrieben. S\u00e4mtliche Gl\u00fccksspieldienstleistungen werden von der Muttergesellschaft mit Sitz in Cura\u00e7ao bereitgestellt. Die Website verf\u00fcgt \u00fcber eine von der Regierung von Cura\u00e7ao ausgestellte und regulierte E- Gl\u00fccksspiellizenz.<\/p>\n\n\n\n

Mit Ihrer Registrierung auf der Website stimmen Sie dieser Datenschutzerkl\u00e4rung zu. Sollten Sie den Bedingungen der Datenschutzerkl\u00e4rung nicht zustimmen oder die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angeben wollen, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir behalten uns vor, die Richtlinie von Zeit zu Zeit zu \u00e4ndern. Obwohl wir uns bem\u00fchen, Sie \u00fcber \u00c4nderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, die Richtlinie regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und\/oder ihrer Dienste nach Ver\u00f6ffentlichung von \u00c4nderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.<\/p>\n\n\n\n

Datenerfassung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zu den personenbezogenen Daten, die wir zur Verarbeitung erheben, geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Informationen, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website angeben, sowie alle Informationen, die Sie sp\u00e4ter \u00fcber die Website oder per E-Mail \u00fcbermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).<\/li>\n\n\n\n
  2. Nachrichten zwischen Ihnen und uns \u00fcber die Website, per E-Mail, Chat oder andere Kommunikationskan\u00e4le.<\/li>\n\n\n\n
  3. Vollst\u00e4ndige Transaktionshistorie, die mit Ihrem Spielkonto verkn\u00fcpft ist, unabh\u00e4ngig davon, ob diese \u00fcber die Website oder auf anderem Wege erfolgten.<\/li>\n\n\n\n
  4. Anmelde- und Verbindungsdaten, einschlie\u00dflich Datenverkehr, GeoIP- Standort, Browser\/Ger\u00e4t, Netzwerk und Aktivit\u00e4tsprotokolle.<\/li>\n\n\n\n
  5. Zur \u00dcberpr\u00fcfung Ihres Kontos, Ihrer Ein- oder Auszahlungen sowie zur Durchf\u00fchrung von Betrugspr\u00fcfungen (entweder durch uns selbst oder gem\u00e4\u00df gesetzlicher Vorgaben) k\u00f6nnen wir Dokumente und Nachweise anfordern. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise eingescannte Kopien von Reisep\u00e4ssen, Zahlungsbelegen, Kontoausz\u00fcgen usw.<\/li>\n\n\n\n
  6. Teilnahme an Umfragen oder Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchf\u00fchren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Datenverarbeitung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen anbieten zu k\u00f6nnen, insbesondere zu folgenden Zwecken:<\/p>\n\n\n\n

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    • Verwaltung von Eins\u00e4tzen und Transaktionen, einschlie\u00dflich der Nutzung von Kreditkarten und Online-Zahlungen .<\/li>\n\n\n\n
    • Bereitstellung von Spielen und anderen Dienstleistungen auf unserer Website.<\/li>\n\n\n\n
    • Kundensupport, einschlie\u00dflich Einrichtung und Verwaltung von Spielerkonten.<\/li>\n\n\n\n
    • Identifizierung und notwendige \u00dcberpr\u00fcfung.<\/li>\n\n\n\n
    • Zusendung von Werbe- und Informationsmaterial unserer Partner (nur mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung der Spieler).<\/li>\n\n\n\n
    • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise im Rahmen der Gesetze zur Bek\u00e4mpfung von Geldw\u00e4sche und Terrorismusfinanzierung.<\/li>\n\n\n\n
    • \u00dcberwachung und Pr\u00fcfung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, vors\u00e4tzlicher Verz\u00f6gerung, Geldw\u00e4sche oder anderen illegalen Gl\u00fccksspielaktivit\u00e4ten.<\/li>\n\n\n\n
    • Analyse von Markttrends und Kundenverhalten (die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig).<\/li>\n\n\n\n
    • Recherche und statistische Auswertung aggregierter Daten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, einschlie\u00dflich E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zukommen zu lassen. Sie k\u00f6nnen sich jederzeit abmelden, indem Sie sich an unseren Support unter support@hugocasino.com wenden <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Mit der Annahme eines Preises in einem Wettbewerb erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Name und\/oder Benutzername f\u00fcr Marketingzwecke ohne zus\u00e4tzliche Verg\u00fctung verwendet werden d\u00fcrfen, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.<\/p>\n\n\n\n

      Empfang personenbezogener Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Wir erfassen keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen. Allerdings k\u00f6nnen bei der Nutzung unserer Dienste automatisch einige Informationen aufgezeichnet werden.<\/p>\n\n\n\n

      Wir k\u00f6nnen auch rechtm\u00e4\u00dfig Informationen von Drittanbietern, wie beispielsweise Betrugspr\u00e4ventionsunternehmen, erhalten. Wir k\u00f6nnen au\u00dferdem externe Dienste und technischen Support zur Abwicklung von Zahlungen und Gl\u00fccksspieldiensten in Anspruch nehmen.<\/p>\n\n\n\n

      Alle personenbezogenen Daten werden sicher und gem\u00e4\u00df dieser Richtlinie verarbeitet. Daten werden nur wie hier beschrieben an Dritte weitergegeben, und wir stellen stets sicher, dass unsere Partner das gleiche Schutzniveau einhalten.<\/p>\n\n\n\n

      Daten\u00fcbermittlung an Dritte<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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      1. Wir verkaufen oder vermieten niemals personenbezogene Daten an Dritte. Eine Offenlegung von Daten kann jedoch erfolgen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erforderlich ist.<\/li>\n\n\n\n
      2. Wir k\u00f6nnen Informationen an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbeh\u00f6rden weitergeben, wenn dies zum Schutz der berechtigten Interessen des Unternehmens, der Kunden oder Dritter erforderlich ist.<\/li>\n\n\n\n
      3. Personenbezogene Daten k\u00f6nnen in folgenden F\u00e4llen offengelegt werden:\n
          \n
        • Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/li>\n\n\n\n
        • Zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen \u00fcber unsere Zahlungsdienstleister gem\u00e4\u00df deren Datenschutzrichtlinien.<\/li>\n\n\n\n
        • Um unseren Lizenz- und Regulierungsverpflichtungen nachzukommen.<\/li>\n\n\n\n
        • Zum Schutz des Unternehmens, der Spieler oder Dritter vor Betrug oder regulatorischen Anforderungen.<\/li>\n\n\n\n
        • An Marketingpartner, die die Daten f\u00fcr ihre Dienstleistungen ben\u00f6tigen.<\/li>\n\n\n\n
        • An andere Dritte, jedoch nur mit der ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Spielers.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • Unsere Dienstleister verarbeiten mitunter bestimmte Daten in unserem Auftrag, beispielsweise im Bereich Hosting , Marketing, Analyse und E-Mail-Versand. Wir garantieren, dass diese \u00dcbermittlung gesetzeskonform erfolgt und dass dasselbe Sicherheitsniveau gilt, als h\u00e4tten wir die Daten selbst verarbeitet.<\/li>\n\n\n\n
        • Unsere Websites k\u00f6nnen Funktionen sozialer Medien enthalten (z. B. \u201eGef\u00e4llt mir\u201c- oder \u201eTeilen\u201c-Schaltfl\u00e4chen). Die dort generierten Daten unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.<\/li>\n\n\n\n
        • Im Falle einer Unternehmens\u00fcbernahme oder -umstrukturierung k\u00f6nnen Kundendaten in den \u00dcbertragungsvertrag aufgenommen werden. Wir informieren unsere Kunden stets im Voraus per E-Mail.<\/li>\n\n\n\n
        • Die Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht f\u00fcr die Datenschutzrichtlinien dieser Websites verantwortlich.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Speicherung personenbezogener Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Gem\u00e4\u00df unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen sowohl Sie als auch das Casino Ihr Spielerkonto jederzeit schlie\u00dfen. Nach der Schlie\u00dfung werden die Daten so lange gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr Ermittlungen im Zusammenhang mit Steuerangelegenheiten, Geldw\u00e4sche, Betrug oder anderen Straftaten verwendet.<\/p>\n\n\n\n

          In EU-L\u00e4ndern mit entsprechender Lizenz sind wir verpflichtet, Kundendaten mindestens f\u00fcnf (5) Jahre nach der letzten Transaktion oder Kontoschlie\u00dfung aufzubewahren. Daher k\u00f6nnen wir Ihre Daten auch auf Ihren Wunsch hin nicht fr\u00fcher l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n

          Sicherheit personenbezogener Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Wir halten uns bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten strikt an die Datenschutzbestimmungen. Wir ergreifen alle angemessenen Ma\u00dfnahmen, um Ihre Daten zu sch\u00fctzen und Ihre Privatsph\u00e4re zu wahren.<\/p>\n\n\n\n

          Verwendung von Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, wie z. B. Browsertyp, IP-Adresse und die verweisende Website. Dies kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen, um die demografischen Merkmale und Interessen unserer Besucher besser zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n

          Wir verwenden Cookies und \u00e4hnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

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          • Notwendige Cookies <\/strong>: Erm\u00f6glichen den Zugriff auf die Website und grundlegende Funktionen.<\/li>\n\n\n\n
          • Funktionale Cookies <\/strong>: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und die Website zu optimieren.<\/li>\n\n\n\n
          • Marketing-Cookies <\/strong>: Sie werden verwendet, um die Effektivit\u00e4t unserer Marketingma\u00dfnahmen zu messen, ohne Ihre pers\u00f6nlichen Daten preiszugeben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Das Blockieren oder L\u00f6schen von Cookies kann Ihren Zugriff auf die Website einschr\u00e4nken. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie k\u00f6nnen Ihre Einstellungen jedoch \u00e4ndern. Diese Richtlinie erkl\u00e4rt, wie wir Daten aus Cookies und von Drittanbietern verarbeiten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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            \"Bank<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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            \"Mastercard<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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            \"Skrill<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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            \"Mifinity<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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