Gioco responsabile
informazioni generali
Prima di piazzare una scommessa, ricorda che il gioco d’azzardo è un intrattenimento, non un modo per fare soldi o recuperare le perdite. Scommetti solo fondi che puoi permetterti e rispetta il tuo budget. Se le tue spese iniziano a superare i limiti o il gioco interferisce con la tua vita quotidiana, agisci immediatamente: stabilisci dei limiti personali, prenditi una pausa o richiedi l’autoesclusione, e non esitare a chiedere supporto a organizzazioni di supporto indipendenti.
Gli strumenti e le risorse di seguito sono pensati per aiutarti a giocare in modo sicuro, equilibrato e con gioia.
Impostazioni dei limiti personali
Strumento per fare una pausa
Questa funzione ti consente di mettere in pausa il tuo account per 1 o 3 giorni. Durante la pausa, non potrai accedere, depositare, prelevare o giocare, dandoti il tempo di riprenderti e tornare con la mente lucida.
Attiva la pausa tramite Il Mio Account → Impostazioni: seleziona la durata e conferma. Riceverai un’e-mail di conferma da Hugo Casino all’indirizzo [email protected] e il blocco rimarrà attivo per il periodo selezionato. Al termine della pausa, riceverai una nuova e-mail e l’account verrà sbloccato automaticamente.
strumento Reality Check
Una notifica temporale ti tiene informato sulla durata della sessione di gioco. Attivala tramite Il mio account → Impostazioni: seleziona 30, 60, 90 o 180 minuti e conferma. Al raggiungimento del limite, sullo schermo apparirà un promemoria con il tempo di gioco, così potrai mantenere il saldo senza interrompere la tua esperienza di gioco.
Autospegnimento su richiesta
Se desideri intraprendere un passo più deciso verso il gioco responsabile, puoi disattivare il tuo account a tempo indeterminato. Invia la tua richiesta via email a [email protected]. Una volta aggiunto alla lista di autoesclusione del casinò, non potrai più accedere, depositare, prelevare o giocare.
Protezione e sicurezza
Solo per adulti
Il casinò accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire ai minorenni di registrarsi e giocare sul sito web.
Verifica dell’età
Al momento della registrazione, confermi di avere almeno 18 anni e fornisci la tua data di nascita. Questo primo passaggio ci aiuta a rispettare i requisiti di età previsti dalla legge prima di concederti l’accesso.
La verifica dell’età viene effettuata come parte del nostro processo standard di verifica dell’account. Per accedere a tutte le funzionalità del casinò sono richiesti documenti d’identità validi. Se un utente risulta minorenne, l’accesso al sito web verrà negato.
Controllo parentale
Si incoraggiano i genitori a monitorare e controllare attivamente l’utilizzo di Internet da parte dei propri figli per impedire loro di accedere ai siti di gioco. Misure efficaci includono programmi di controllo parentale, rigidi limiti di tempo e utilizzo e una revisione regolare della cronologia web e dell’attività del dispositivo. Consulta i link sottostanti per scoprire le opzioni che ti aiutano a proteggere il tuo account dall’accesso non autorizzato da parte dei bambini.
- GamBlock ®
- BetBlocker
- Gamban
- CyberPatrol
- Net Nanny
Sicurezza dell’account
Per una maggiore protezione, consigliamo di abilitare l’autenticazione a due fattori (2FA). Questa aggiunge un ulteriore livello di sicurezza , consentendo solo agli utenti autorizzati di accedere al tuo account. Vai su “Il mio account” → “Profilo” e segui i passaggi indicati.
Supporto al giocatore
Se non sei sicuro di come il gioco d’azzardo ti stia influenzando, puoi fare l’autovalutazione di 20 domande di Gamblers Anonymous per un’autovalutazione più approfondita. Riconoscere i primi segnali e chiedere aiuto sono passi importanti per mantenere il controllo.
Per ulteriore supporto, guida o consulenza, contattare le seguenti organizzazioni indipendenti che offrono assistenza gratuita e riservata:
- Giocatori Anonimi
- GamCare
- Terapia del gioco d’azzardo
- GambleAware
- La linea di assistenza
Queste risorse sono pensate per aiutarti a riflettere sulle tue abitudini di gioco, a mantenere dei limiti sani e a ottenere aiuto professionale, se necessario.
Responsabilità e autocontrollo del giocatore
Prendi il controllo del tuo gioco. Tutte le decisioni di gioco sono in ultima analisi tue: tieni traccia sia del tempo che del denaro che spendi. Utilizza gli strumenti di pausa o autoesclusione quando necessario.
Cerca subito supporto. Se i tuoi autotest o i tuoi stessi segnali di allarme indicano che il tuo gioco d’azzardo sta diventando incontrollabile, contatta la nostra chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via e-mail o uno dei servizi di consulenza indipendenti elencati nella sezione Assistenza Giocatori.
