{"id":237,"date":"2025-09-06T07:20:51","date_gmt":"2025-09-06T07:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/hugocasino-se.com\/?page_id=237"},"modified":"2026-03-09T10:04:37","modified_gmt":"2026-03-09T10:04:37","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hugocasino-se.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Termini e Condizioni<\/h2>\n\n\n\n

1. Regole generali<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.1<\/strong>
Questo sito web \u00e8 di propriet\u00e0 e gestito da una societ\u00e0 registrata nella Repubblica di Cipro, con sede principale a Nicosia, Cipro. Tutti i servizi di gioco sono forniti dalla societ\u00e0 madre, con sede legale a Cura\u00e7ao. Il sito web \u00e8 gestito con una licenza <\/a>di eGaming , rilasciata, autorizzata e regolamentata dal Governo di Cura\u00e7ao.<\/p>\n\n\n\n

1.2<\/strong>
I presenti Termini e Condizioni Generali costituiscono un accordo legalmente vincolante tra il titolare di un account (utente\/giocatore) e la societ\u00e0 (HugoCasino.com). Tutti i titolari di account registrati su www.hugocasino.com dovranno agire in conformit\u00e0 con i Termini e Condizioni Generali.<\/p>\n\n\n\n

1.3<\/strong>
Prima di iniziare a giocare, devi registrare un account giocatore su www.hugocasino.com.<\/p>\n\n\n\n

1.4<\/strong>
Un account su hugocasino.com \u00e8 un account che appartiene al suo proprietario per la corretta esecuzione delle normali transazioni commerciali tra il proprietario e HugoCasino , nonch\u00e9 per scommettere denaro o partecipare ad altre attivit\u00e0 legate al gioco d’azzardo.<\/p>\n\n\n\n

1.5<\/strong>
hugocasino.com (di seguito il “Sito Web”) \u00e8 un portale Internet accessibile online all’indirizzo www.hugocasino.com. Contiene tutte le informazioni rilevanti sulle attivit\u00e0 di HugoCasino ed \u00e8 utilizzato dalla Societ\u00e0 per fornire servizi ai propri titolari di account.<\/p>\n\n\n\n

1.6<\/strong>
Si prega di notare che ogni gioco su HugoCasino ha le sue regole e condizioni.<\/p>\n\n\n\n

1.7<\/strong>
Puoi leggere i termini e le condizioni di ciascun bonus e promozione nella sezione \u201cPromozioni\u201d del Sito Web.<\/p>\n\n\n\n

1.8<\/strong>
Gli utenti devono utilizzare tutti i servizi forniti dalla Societ\u00e0 in conformit\u00e0 con i Termini e Condizioni e le restrizioni applicabili.<\/p>\n\n\n\n

1.9<\/strong>
Il testo dei Termini e Condizioni \u00e8 in inglese e tale versione ha valore legale. Le traduzioni in altre lingue sono effettuate solo a scopo informativo. In caso di discrepanza o conflitto tra il testo inglese e la versione in un’altra lingua, prevarr\u00e0 la versione inglese.<\/p>\n\n\n\n

1.10<\/strong>
Se non accetti e non rispetti tutti i Termini, ti preghiamo di astenerti dall’aprire un account e\/o utilizzare il Sito Web. L’uso continuato dei servizi del Sito Web costituisce l’accettazione dei Termini di HugoCasino .<\/p>\n\n\n\n

2. Crea un account<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1<\/strong>
Prima di iniziare a giocare o utilizzare i nostri servizi, devi registrare un account giocatore sul nostro sito web.<\/p>\n\n\n\n

2.2<\/strong>
Puoi creare un account su hugocasino.com in diversi modi:\u2013 cliccando sul pulsante Registrati e seguendo le istruzioni sullo schermo;\u2013 tramite altri metodi forniti di volta in volta da HugoCasino .<\/p>\n\n\n\n

2.3<\/strong>
Il tuo account sar\u00e0 gestito da HugoCasino e\/o dalle sue societ\u00e0 partner e\/o da altre societ\u00e0 con cui hai stipulato un accordo.<\/p>\n\n\n\n

2.4<\/strong>
Al momento della registrazione, \u00e8 necessario fornire informazioni personali accurate, tra cui nome, cognome e data di nascita, nonch\u00e9 recapiti, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail (di seguito “Informazioni personali”) e mantenere tali informazioni aggiornate.<\/p>\n\n\n\n

2.5<\/strong>
Il Dipartimento Finanze pu\u00f2 posticipare l’elaborazione di una richiesta di prelievo a causa di ulteriori verifiche.<\/p>\n\n\n\n

2.6<\/strong>
Creando l’Account, garantisci che:\u2013 comprendi e accetti i rischi di perdita di denaro esistenti durante l’utilizzo dei servizi del Sito Web;\u2013 hai almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di abbandonare il Sito Web;\u2013 hai raggiunto l’et\u00e0 legale per il gioco d’azzardo nella tua giurisdizione;\u2013 il gioco d’azzardo non \u00e8 proibito nella tua giurisdizione;\u2013 sei in grado di stipulare contratti secondo le leggi del tuo Paese ;
\u2013 non ti \u00e8 vietato giocare d’azzardo;\u2013 il tuo account non \u00e8 stato eliminato a causa di cospirazione, frode, attivit\u00e0 criminale, violazione dei Termini o della sezione Gioco Responsabile.<\/p>\n\n\n\n

2.6.1<\/strong>
Per prevenire le frodi e aggiungere un ulteriore livello di sicurezza alle tue transazioni, Hugo Casino esegue la verifica dell’identit\u00e0 e l’autenticazione dei pagamenti:
\u2013 Devi completare la verifica dell’account dopo aver effettuato una richiesta di prelievo o su richiesta del Dipartimento Rischi. Ci\u00f2 avviene caricando i documenti richiesti sul sito web di Hugo Casino. Domande sulla procedura devono essere inviate a: kyc@hugocasino.com <\/strong>.
\u2013 Tutti i documenti devono essere inviati entro 30 giorni di calendario dalla data della richiesta di prelievo. La mancata verifica dell’account entro il termine specificato comporter\u00e0 la perdita delle vincite e la chiusura definitiva dell’account per mancata verifica. \u2013 La verifica dell’account richiede normalmente fino a 3 giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo tutti i documenti richiesti che soddisfano i nostri requisiti. Questo termine pu\u00f2 essere prorogato se sono necessari documenti o controlli aggiuntivi. Il dipartimento KYC \u00e8 disponibile dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 09:00 alle 18:00 (GMT+3).<\/p>\n\n\n\n

2.7<\/strong>
In alcuni casi, l’ Ufficio Rischi di HugoCasino ha il diritto di richiedere al giocatore una verifica telefonica\/videochiamata. Finch\u00e9 il giocatore non completa la verifica tramite una chiamata programmata con l’ufficio (con possibilit\u00e0 di riprogrammare fino a 3 volte in caso di eventi al di fuori del controllo del giocatore), l’Amministrazione del Sito si riserva il diritto di chiudere il conto.
Il giocatore non ha il diritto di rifiutare la verifica telefonica. Se il giocatore rifiuta, la verifica \u00e8 considerata fallita. In tal caso, tutte le vincite vengono confiscate e il conto rimane chiuso senza possibilit\u00e0 di riapertura.<\/p>\n\n\n\n

2.8<\/strong>
Quando si crea un account, i dati personali devono essere accurati e, ove necessario, aggiornati (ad esempio nome, indirizzo, e-mail). \u00c8 possibile avere un solo <\/strong>account per persona. Non \u00e8 possibile creare account per un’altra persona, un familiare, un indirizzo di residenza\/indirizzo (postale o IP), un indirizzo e-mail o un dispositivo. Qualsiasi account diverso dal tuo account principale su Hugo Casino \u00e8 considerato un duplicato. Il Casin\u00f2 si riserva il diritto di bloccare pi\u00f9 account senza preavviso.
Se eliminiamo un account duplicato: \u2013 tutti i bonus, i giri gratuiti e le vincite ricevuti tramite tale account verranno annullati;
\u2013 la Societ\u00e0 ha il diritto di confiscare i depositi effettuati tramite l’account duplicato. Qualsiasi tuo account (principale o duplicato) pu\u00f2 essere utilizzato per detenere depositi.<\/p>\n\n\n\n

2.9<\/strong>
La legislazione sul gioco d’azzardo varia da paese a paese. I seguenti paesi vietano il gioco d’azzardo online , motivo per cui non \u00e8 possibile creare un account su HugoCasino : Afghanistan, Algeria, Angola, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasile, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Capo Verde, Cambogia, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Comore, Repubblica del Congo, Costa Rica, Cuba, Cura\u00e7ao, Cipro, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Eswatini , Etiopia, Micronesia, Fiji, Francia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Regno Unito, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Costa d’Avorio, Giamaica, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kirghizistan, Lettonia, Laos, Libano, Lesotho, Liberia, Libia, Lituania, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Malta, Isole Marshall, Mauritania, Mauritius, Moldavia, Mongolia, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Paesi Bassi, Antille Olandesi, Nicaragua, Niger, Nigeria, Corea del Nord, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Filippine, Porto Rico, Qatar, Romania, Federazione Russa, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, Arabia Saudita, S\u00e3o Tom\u00e9 e Pr\u00edncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten , Slovacchia, Isole Salomone, Somalia, Sudafrica, Corea del Sud, Sudan del Sud, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Siria, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Timor Est, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ucraina (inclusi i territori temporaneamente occupati), Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe. Hugo Casino si riserva il diritto di chiudere i conti dei residenti di questi Paesi e di annullare depositi e giochi.<\/p>\n\n\n\n

2.10<\/strong>
Alcuni fornitori di giochi potrebbero limitare l’utilizzo di determinati giochi in determinati Paesi.<\/p>\n\n\n\n

2.11<\/strong>
NetEnt non consente che i giochi da casin\u00f2 NetEnt vengano forniti a nessun operatore nelle seguenti giurisdizioni (indipendentemente dal fatto che i giochi siano offerti o meno l\u00ec) senza le licenze appropriate: Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti.<\/p>\n\n\n\n

2.12 I giochi<\/strong>
NetEnt potrebbero non essere offerti nei seguenti territori: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Corea del Nord, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Filippine, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Portogallo, Romania, Singapore, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti, Yemen, Zimbabwe.<\/p>\n\n\n\n

Gestione dell’account HugoCasino<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento:
\u2013 rifiutare la richiesta di un utente di creare un account; \u2013 bloccare un account esistente senza preavviso; \u2013 rifiutare depositi senza spiegazioni; \u2013 richiedere documenti aggiuntivi in qualsiasi momento per verificare l’identit\u00e0 del titolare dell’account. La Societ\u00e0 ha il diritto di sospendere l’account fino a quando non vengono forniti i documenti necessari; \u2013 sospendere\/bloccare l’accesso ai servizi della Societ\u00e0, confiscare fondi dal saldo del giocatore se gli stessi dettagli di pagamento vengono utilizzati con un altro account; \u2013 conservare e gestire i fondi degli utenti in conformit\u00e0 con i principi generalmente accettati di tale gestione dei fondi; \u2013 bloccare un account, confiscare fondi o respingere reclami se il titolare dell’account ha violato direttamente o indirettamente la politica della Societ\u00e0 sul Sito Web o \u00e8 sorpreso\/sospettato di attivit\u00e0 illegali su HugoCasino ;
\u2013 sospendere\/bloccare l’accesso ad alcuni o a tutti i giochi, promozioni, lotterie o altri servizi se vi \u00e8 motivo di ritenere che l’account sia\/sia stato\/sar\u00e0 utilizzato per frodi o altre attivit\u00e0 illegali;\u2013 sospendere\/bloccare l’accesso ai servizi, confiscare i fondi se vi \u00e8 motivo di ritenere che l’utente stia barando o cercando di danneggiare (in qualsiasi modo) la base clienti o il software;\u2013 sospendere\/bloccare l’accesso se vi \u00e8 motivo di ritenere che l’utente stia utilizzando l’IA per giocare o cercando di collaborare con altri giocatori. Registrandosi, l’utente accetta di giocare correttamente; in caso contrario, l’utente riceve un vantaggio ingiusto.\u2013 sospendere\/bloccare temporaneamente la partecipazione del titolare dell’account ai Servizi e perdere\/confiscare i fondi se il titolare viene sorpreso a barare o a utilizzare sistemi (macchine\/robot\/software) progettati per aggirare l’applicazione\/il software client.<\/p>\n\n\n\n

3.2<\/strong>
HugoCasino garantisce:
\u2013 la gestione sicura e corretta dei fondi degli utenti; \u2013 la raccolta, l’archiviazione e il trattamento dei dati personali in conformit\u00e0 con le normative sulla protezione dei dati; \u2013 l’archiviazione dei fondi degli utenti in un conto bancario separato.<\/p>\n\n\n\n

3.3<\/strong>
HugoCasino non \u00e8 un istituto finanziario e non paga interessi sui conti degli utenti registrati.<\/p>\n\n\n\n

3.4<\/strong>
Non \u00e8 consentito creare pi\u00f9 account: \u00e8 consentito un solo account a persona . In caso di violazione, <\/strong>HugoCasino pu\u00f2 bloccare e\/o eliminare gli account duplicati, confiscare o trasferire tutti i fondi sul conto principale. I bonus sugli account duplicati verranno confiscati.<\/p>\n\n\n\n

3.5<\/strong>
\u00c8 vietato divulgare informazioni sull’account a terzi, vendere\/trasferire l’accesso o acquistare l’accesso a un altro account.<\/p>\n\n\n\n

3.6<\/strong>
\u00c8 vietato trasferire fondi tra conti.<\/p>\n\n\n\n

4. Gioco responsabile. Impostazioni dell’account<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1<\/strong>
Le impostazioni dell’account consentono al titolare dell’account di:\u2013 bloccare l’accesso al Sito Web per un determinato periodo di tempo.<\/p>\n\n\n\n

4.2<\/strong>
Per i giocatori che desiderano controllare il proprio gioco, offriamo la sospensione temporanea dell’account, ” Prenditi una pausa <\/strong>“. Puoi sospendere il tuo account per almeno 24 ore. Una volta attivata l’impostazione, verr\u00e0 inviata un’e-mail di conferma automatica da support@hugocasino.com <\/strong>e l’account non potr\u00e0 essere riattivato fino alla scadenza del periodo. Allo scadere del periodo, riceverai un messaggio e l’account verr\u00e0 riattivato automaticamente.<\/p>\n\n\n\n

4.3<\/strong>
” Prendi una pausa” fornisce solo l’accesso <\/strong>alla visualizzazione dell’account; tutte le funzionalit\u00e0 sono disabilitate.<\/p>\n\n\n\n

4.4 La funzione<\/strong>
” Prenditi una pausa” pu\u00f2 essere attivata in qualsiasi momento. Tutte le richieste di prelievo attive verranno automaticamente annullate e i fondi verranno restituiti al saldo. \u00c8 possibile richiedere nuovamente un prelievo al termine del periodo.<\/p>\n\n\n\n

4.5<\/strong>
Se HugoCasino ritiene che il gioco d’azzardo possa danneggiare la vita di una persona a livello sociale, emotivo o finanziario, la Societ\u00e0 pu\u00f2, a sua esclusiva discrezione, bloccare l’accesso all’account.<\/p>\n\n\n\n

4.6<\/strong>
Il gioco d’azzardo pu\u00f2 creare dipendenza. Ricorda:\u2013 Gioca per divertirti, non per fare soldi;\u2013 Non inseguire le perdite;\u2013 Gioca solo con soldi che puoi permetterti di perdere;\u2013 Tieni traccia del tempo e delle spese.<\/p>\n\n\n\n

4.7<\/strong>
Per informazioni sul gioco responsabile, contattare l’assistenza all’indirizzo support@hugocasino.com <\/strong>o visitare il sito www.responsiblegambling.org <\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

5. Account attivi e inattivi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.1<\/strong>
Un account \u00e8 considerato inattivo se non \u00e8 stato utilizzato per pi\u00f9 di 12 mesi consecutivi.<\/p>\n\n\n\n

5.2<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 sospendere o eliminare gli account se:
\u2013 non \u00e8 stato registrato alcun impegno sull’account per 12 mesi (account inattivo). Se l’account diventa inattivo e i tentativi di contatto non ricevono risposta, la Societ\u00e0 pu\u00f2 eliminare l’account; \u2013 l’amministrazione ha tentato di contattare il titolare dell’account senza risposta \/ non sono state seguite le istruzioni di pagamento necessarie.<\/p>\n\n\n\n

5.3<\/strong>
Se il tuo account \u00e8 stato bloccato\/eliminato e hai un saldo positivo, devi contattare l’assistenza e, se necessario, fornire informazioni per l’eventuale pagamento dei fondi rimanenti.<\/p>\n\n\n\n

5.4<\/strong>
La Societ\u00e0 pu\u00f2 addebitare una commissione mensile per i conti inattivi pari a 5 EUR\/mese <\/strong>(o equivalente).<\/p>\n\n\n\n

5.5<\/strong>
Tutti i saldi sui conti inattivi derivanti dal cashback verranno annullati immediatamente.<\/p>\n\n\n\n

6. Addebito storno<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.1 In conformit\u00e0 con le leggi, i regolamenti, le politiche e i presenti Termini,<\/strong>
HugoCasino si riserva il diritto di bloccare un account per il tempo necessario all’elaborazione di una richiesta di addebito.<\/p>\n\n\n\n

6.2<\/strong>
Al ricevimento di un addebito, verr\u00e0 inviata una notifica all’indirizzo email registrato dell’account per confermare l’identit\u00e0 e chiarire il metodo di pagamento selezionato. Se il titolare dell’account non conferma l’identit\u00e0 e il metodo di pagamento, verranno inviate due email aggiuntive. Per ogni email inviata, verr\u00e0 addebitata una commissione di elaborazione di 50 EUR <\/strong>sull’importo del rimborso.<\/p>\n\n\n\n

6.3<\/strong>
Se l’account \u00e8 stato bloccato durante la procedura di addebito e l’utente:\u2013 non ha effettuato l’accesso per 6 mesi consecutivi;\u2013 non ha confermato l’identit\u00e0, il metodo di pagamento e i dettagli del rimborso; HugoCasino ha il diritto di accreditare i fondi rimanenti dall’account inattivo.<\/p>\n\n\n\n

7. Chiusura di un account HugoCasino<\/strong><\/p>\n\n\n\n

7.1<\/strong>
Il giocatore pu\u00f2 chiudere il proprio conto a tempo indeterminato inviando una richiesta dall’indirizzo email registrato a support@hugocasino.com <\/strong>. Le richieste inviate ad altri indirizzi non garantiscono l’esito della richiesta.<\/p>\n\n\n\n

7.2<\/strong>
Se desideri chiudere il tuo account a causa di problemi di gioco d’azzardo, o se il tuo account \u00e8 stato bloccato a causa di attivit\u00e0 fraudolente, accetti di non creare mai un nuovo account sul Sito Web. La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per eventuali perdite subite dopo ogni nuova registrazione. Ci riserviamo il diritto di chiudere gli account che violano questa disposizione.<\/p>\n\n\n\n

7.3<\/strong>
Puoi chiudere il conto solo se non hai saldo e\/o se non ci sono prelievi in corso.<\/p>\n\n\n\n

7.4<\/strong>
Se il giocatore chiude il proprio account a causa di un “problema di gioco”\/”perdita di controllo”\/”dipendenza dal gioco”, \u00e8 vietato giocare d’azzardo sui siti web partner del casin\u00f2 (come specificato nella licenza).<\/p>\n\n\n\n

7.5<\/strong>
Il giocatore si impegna a non aprire un nuovo conto. Il casin\u00f2 non \u00e8 responsabile dell’apertura di un nuovo conto n\u00e9 di eventuali perdite subite in seguito. Potremmo chiudere un conto creato in violazione di queste regole in qualsiasi momento.<\/p>\n\n\n\n

8. Regole di deposito<\/strong><\/p>\n\n\n\n

8.1<\/strong>
Le transazioni finanziarie tramite un account Hugo Casino possono essere effettuate in qualsiasi momento utilizzando processori di pagamento terzi e\/o istituti finanziari (” Fornitori di servizi elettronici “, ESP).
\u2013 Il metodo, le condizioni, la disponibilit\u00e0 e il tempo richiesto per le transazioni dipendono dal tempo di elaborazione, dal paese dell’utente e dall’istituto finanziario scelto.<\/p>\n\n\n\n

8.2<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 rifiutare una transazione se il titolare dell’account non ha fornito prove sufficienti di identit\u00e0, et\u00e0, posizione e capacit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n\n\n\n

8.3<\/strong>
HugoCasino trasferisce tutti i fondi ricevuti dal titolare del conto al suo conto HugoCasino . I fondi dell’utente sono depositati in un conto bancario separato da quello della Societ\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

8.4<\/strong>
Il Titolare del Conto pu\u00f2:\u2013 depositare fondi tramite carta di credito, conto bancario, sistemi di pagamento aperti presso istituti finanziari o loro licenziatari e registrati a proprio nome;\u2013 non dare a terzi l’accesso al conto per depositi\/prelievi; il conto \u00e8 solo per uso personale;\u2013 non trasferire fondi ad altri giocatori o ricevere da altri;\u2013 non utilizzare pagamenti di terzi per il deposito;\u2013 essere personalmente responsabile del rispetto di quanto sopra.<\/p>\n\n\n\n

8.5<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 rifiutare una scommessa se il nome del titolare dell’account per la fonte di pagamento \u00e8 diverso dai dettagli presenti sull’account e non vi \u00e8 alcuna prova che l’account appartenga al titolare.<\/p>\n\n\n\n

8.6<\/strong>
HugoCasino non modifica il saldo del conto a meno che non sia necessario per:
\u2013 addebitare sul conto le scommesse piazzate\/prossime; \u2013 avviare un addebito su richiesta del titolare del conto; \u2013 pagare le commissioni bancarie di base per depositi\/prelievi.<\/p>\n\n\n\n

8.7<\/strong>
Il saldo potrebbe diventare negativo se si avvia un addebito non autorizzato dall’istituto finanziario.<\/p>\n\n\n\n

8.8<\/strong>
Se il titolare del conto richiede un prelievo di fondi depositati o ricevuti come denaro reale ma mai utilizzati per il gioco, HugoCasino pu\u00f2 rifiutare la richiesta per prevenire il riciclaggio di denaro.<\/p>\n\n\n\n

8.9<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 stabilire importi minimi e massimi di deposito a seconda del metodo di pagamento scelto.<\/p>\n\n\n\n

8.10<\/strong>
Alcuni Paesi vietano il gioco d’azzardo e lo classificano come illegale. Se risiedi in tali Paesi, dovresti interrompere immediatamente l’utilizzo del Sito Web. L’utente \u00e8 responsabile delle proprie azioni in conformit\u00e0 con la legge applicabile.<\/p>\n\n\n\n

8.11<\/strong>
HugoCasino vieta il riciclaggio di denaro tramite il Sito Web. La Societ\u00e0 pu\u00f2 bloccare transazioni sospette e segnalarle alle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n\n\n\n

8.12<\/strong>
HugoCasino si impegna a controllare le transazioni per contrastare il riciclaggio di denaro.<\/p>\n\n\n\n

8.13<\/strong>
L’Utente \u00e8 responsabile delle tasse, degli assegni e del pagamento di tutte le tasse associate alle vincite, ai premi, all’account e alle attivit\u00e0 sul Sito Web.<\/p>\n\n\n\n

8.14<\/strong>
L’Utente conferma di essere il legittimo proprietario dei fondi depositati e che gli stessi non provengono da attivit\u00e0 illecite. Possono essere utilizzati solo fondi acquisiti legalmente.<\/p>\n\n\n\n

8.15\u20138.21 (G2A Pay )<\/strong>
Quando si utilizza G2A Pay , G2A.COM Limited \u00e8 il Commerciante Registrato ed \u00e8 principalmente responsabile dei pagamenti e del supporto correlato ai pagamenti. Si applicano i Termini, l’Informativa sulla Privacy e la Politica di Rimborso di G2A Pay ; alcuni acquisti potrebbero richiedere l’accettazione dell’EULA del fornitore. Sei responsabile di eventuali commissioni, tasse e altri costi derivanti dal tuo rapporto con i fornitori di servizi di pagamento o le autorit\u00e0 locali.
\u2013 Domande al servizio clienti: support@hugocasino.com<\/strong>
\u2013 Domande sui pagamenti tramite G2A Pay : paymentissue@g2a.com<\/strong>
Collaboreremo per risolvere eventuali controversie relative al tuo acquisto, se necessario.<\/p>\n\n\n\n

9. Politica di recesso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

9.1<\/strong>
I prelievi dal conto giocatore possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito web del casin\u00f2 al momento del deposito. Il casin\u00f2 pu\u00f2 trasferire fondi tramite un metodo diverso da quello specificato dal giocatore.<\/p>\n\n\n\n

Requisiti di verifica (esempio):
\u2013 Copia a colori del passaporto o della patente di guida (valida). \u2013 Copia a colori della carta utilizzata (entrambi i lati) \u2013 mascherare le 8 cifre centrali e il CVV. \u2013 Screenshot del conto bancario con IBAN\/ numero di conto , BIC\/SWIFT, indirizzo del destinatario (completo).
\u2013 Screenshot del portafoglio elettronico (numero di portafoglio e pagina del profilo).
\u2013 Se necessario: selfie con documento d’identit\u00e0.
\u2013 Copia della bolletta domestica recente (max. 3 mesi) con nome e indirizzo. \u2013 Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive per i depositi. \u2013 I prelievi vengono gestiti dal Dipartimento Finanziario dopo la verifica dell’identit\u00e0 e dell’account, dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 09:00 alle 18:00 (GMT+3).
\u2013 HugoCasino non \u00e8 responsabile per ritardi dovuti a motivi tecnici al di fuori del nostro controllo.
\u2013 Il casin\u00f2 stabilisce i propri termini di pagamento\/prelievo e importi minimi\/massimi a seconda del metodo, dello stato dell’account, ecc. \u2013 Massimo 3 richieste di prelievo simultanee. I limiti di prelievo per transazione\/giorno\/mese sono indicati nelle tabelle seguenti.<\/p>\n\n\n\n

Limiti massimi di prelievo <\/strong>(valuta – livello – per transazione \/ al giorno \/ al mese):
EUR <\/em>livello 1-5: 500\/500\/15.000; livello 6-9: 833\/833\/25.000; livello 10-15: 1.000\/1.000\/30.000.
CAD <\/em>livello 1-5: 750\/750\/22.500; livello 6-9: 1.250\/1.250\/37.500; livello 10-15: 1.500\/1.500\/45.000.
AUD <\/em>livello 1-5: 750\/750\/22.500; livello 6-9: 1.250\/1.250\/37.500; Livello 10\u201315: 1.500\/1.500\/45.000.
NZD <\/em>Livello 1\u20135: 1.000\/1.000\/30.000; livello 6\u20139: 1.667\/1.667\/50.000; livello 10\u201315: 2.000\/2.000\/60.000.
PLN <\/em>livello 1\u20135: 2.250\/2.250\/67.500; livello 6\u20139: 3.750\/3.750\/112.500; livello 10\u201315: 4.500\/4.500\/135.000.
CHF <\/em>livello 1\u20135: 500\/500\/15.000; livello 6\u20139: 833\/833\/25.000; livello 10\u201315: 1.000\/1.000\/30.000.
NOK <\/em>livello 1\u20135: 6.250\/6.250\/187.500; livello 6\u20139: 10.417\/10.417\/312.500; livello 10\u201315: 12.500\/12.500\/375.000.
DKK <\/em>livello 1\u20135: 3.750\/3.750\/112.500; livello 6\u20139: 6.250\/6.250\/187.500; livello 10\u201315: 7.500\/7.500\/225.000 .
HUF <\/em>livello 1\u20135: 200.000\/200.000\/6.000.000; livello 6\u20139: 333.333\/333.333\/10.000.000; livello 10-15: 400.000\/400.000\/12.000.000.<\/p>\n\n\n\n

9.2.1<\/strong>
I documenti richiesti per la verifica dell’account devono essere caricati sul sito web o inviati a kyc@hugocasino.com <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

9.3<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 utilizzare fornitori di servizi di pagamento per depositi, gestione dei fondi e\/o agevolazione dei prelievi.
\u2013 I prelievi possono essere richiesti solo sui conti del giocatore presso <\/strong>istituti finanziari o i loro licenziatari.
\u2013 Importo minimo di prelievo <\/strong>per metodo:<\/p>\n\n\n\n

Valuta<\/strong><\/td>Bonifico bancario<\/strong><\/td>Criptovaluta<\/strong><\/td>Altri metodi<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>
euro<\/td>100<\/td>50<\/td>20<\/td><\/tr>
CAD<\/td>150<\/td>80<\/td>30<\/td><\/tr>
Dollaro australiano<\/td>150<\/td>90<\/td>30<\/td><\/tr>
NZD<\/td>200<\/td>100<\/td>40<\/td><\/tr>
PLN<\/td>500<\/td>250<\/td>100<\/td><\/tr>
CHF<\/td>100<\/td>50<\/td>20<\/td><\/tr>
NOK<\/td>1200<\/td>600<\/td>250<\/td><\/tr>
DKK<\/td>750<\/td>380<\/td>150<\/td><\/tr>
HUF<\/td>40.000<\/td>20.000<\/td>8.000<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

\u2013 I prelievi vengono effettuati principalmente tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Se non \u00e8 disponibile, il Casin\u00f2 pu\u00f2 scegliere il metodo.
\u2013 Il Casin\u00f2 stabilisce i propri termini di pagamento\/prelievo e importi minimi\/massimi. \u2013 Se l’importo scommesso dal saldo reale al momento del prelievo \u00e8 inferiore a 3 volte <\/strong>il deposito, potrebbe essere addebitata una commissione fino al 15% <\/strong>dell’importo del prelievo (dal saldo reale).
\u2013 Il Dipartimento Finanziario pu\u00f2 rifiutare i prelievi con una commissione del 15% <\/strong>e richiedere che venga completato il turnover necessario.
\u2013 Il Titolare del Conto \u00e8 responsabile della correttezza dei dati di pagamento al momento del prelievo\/rimborso.<\/p>\n\n\n\n

9.4<\/strong>
I prelievi vengono effettuati tramite bonifico sul conto bancario del titolare del conto, se richiesto. HugoCasino potrebbe limitare l’importo massimo per transazione\/24 ore\/mese.<\/p>\n\n\n\n

9.5<\/strong>
Per prelevare fondi:\u2013 Vai su \u201c Preleva \u201d fondi \u201d nel conto.
\u2013 Seleziona il metodo di prelievo. \u2013 Se necessario, fornisci informazioni personali per la verifica dell’identit\u00e0 e della titolarit\u00e0. \u2013 Conferma. Riceverai una conferma. \u2013 Il prelievo viene effettuato con lo stesso metodo del deposito; potrebbero essere applicate restrizioni. Potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva (ad esempio, un selfie con un documento d’identit\u00e0\/carta d’identit\u00e0).<\/p>\n\n\n\n

9.6<\/strong>
HugoCasino si riserva il diritto di addebitare una commissione di elaborazione per i prelievi.<\/p>\n\n\n\n

10. Politica di rimborso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

10.1<\/strong>
Le richieste di rimborso saranno prese in considerazione solo se effettuate entro 24 ore dalla presunta transazione, oppure entro 30 giorni di calendario se il giocatore sostiene che qualcun altro ha utilizzato il suo account.<\/p>\n\n\n\n

10.2<\/strong>
Non \u00e8 possibile avviare alcun rimborso una volta che il deposito richiesto (incluse tutte le forme di bonus) \u00e8 stato scommesso tramite i servizi della Societ\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

10.3<\/strong>
Se hai effettuato un deposito tramite carta di credito, ci riserviamo il diritto di addebitare i prelievi fino all’importo totale depositato a titolo di rimborso dei tuoi acquisti. L’importo eccedente verr\u00e0 saldato tramite un metodo alternativo.<\/p>\n\n\n\n

10.4<\/strong>
Prima che venga elaborato un rimborso, tutti i bonus e le vincite verranno detratti dal calcolo dell’importo.<\/p>\n\n\n\n

10.5<\/strong>
Se i pagamenti con carta di credito vengono ritenuti un rischio inaccettabile (per motivi di sicurezza\/legali), le transazioni verranno rimborsate sulla carta e le parti\/autorit\u00e0 competenti verranno informate.<\/p>\n\n\n\n

10.6<\/strong>
Se il cliente avvia un “rimborso del deposito”, i fondi verranno restituiti entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta tramite kyc@hugocasino.com <\/strong>(lun- ven 09:00-18:00 GMT+3) e dalla conferma del reparto finanziario.<\/p>\n\n\n\n

10.7<\/strong>
Potremmo trattenere un rimborso o annullare una transazione fino a quando l’identit\u00e0 del titolare del conto non sia stata accertata in modo soddisfacente. L’utente accetta di fornire un documento d’identit\u00e0 e un indirizzo e, se richiesto, la prova della titolarit\u00e0 del metodo di pagamento. Se la documentazione non viene fornita entro 10 giorni, non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso.<\/p>\n\n\n\n

11. Politica antiriciclaggio (AML)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aprendo un conto, il giocatore si impegna a rispettare le normative antiriciclaggio e a non utilizzare fondi derivanti da attivit\u00e0 illecite. I servizi non possono essere utilizzati direttamente o indirettamente in relazione al riciclaggio di denaro. In caso di sospetto, il conto potrebbe essere sospeso durante le indagini.<\/p>\n\n\n\n

Registrazione<\/strong>
Il giocatore deve fornire informazioni corrette e aggiornarle in caso di modifiche. HugoCasino pu\u00f2 verificare l’affidabilit\u00e0 creditizia con terze parti. I minori (di et\u00e0 inferiore ai 18 anni o all’et\u00e0 minima richiesta dalla giurisdizione locale) non possono registrarsi: i fondi depositati\/vinti saranno confiscati all’autorit\u00e0 di regolamentazione. \u00c8 consentito un solo account a persona.<\/p>\n\n\n\n

Account anonimi<\/strong>
Non verranno aperti account anonimi\/fittizi.<\/p>\n\n\n\n

Revisione delle transazioni<\/strong>
Le transazioni vengono monitorate; le transazioni complesse\/grandi o sospette vengono esaminate in modo specifico.<\/p>\n\n\n\n

Prelievi:<\/strong>
per il primo prelievo \u00e8 richiesta la verifica dell’identit\u00e0; i prelievi non saranno elaborati fino alla ricezione del documento d’identit\u00e0. Potremmo trattenere i prelievi in attesa della verifica dell’identit\u00e0, dell’et\u00e0 e della posizione. Prelievi\/ rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso canale del deposito; in caso contrario, \u00e8 richiesta una prova di propriet\u00e0. Il primo prelievo potrebbe essere richiesto tramite bonifico bancario per la verifica KYC. I prelievi vengono verificati secondo le procedure; se non si intende giocare effettivamente, i prelievi possono essere trattenuti fino a tre mesi o fino alla presentazione di prove complete.<\/p>\n\n\n\n

Le scommesse sono accettate solo se <\/strong>il conto \u00e8 intestato al giocatore e sono disponibili fondi sufficienti.<\/p>\n\n\n\n

Procedure AML<\/strong>
Si accettano solo individui noti; non si accettano contanti; potremmo limitare le scommesse; attivit\u00e0 monitorata; prelievi controllati manualmente e rimborsati alla stessa fonte, ove possibile; i giocatori che non hanno scommesso (o solo per giri gratuiti ) non possono prelevare; \u00e8 necessario scommettere almeno 3 volte il deposito prima del prelievo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

contanti<\/strong>
, carte di credito\/debito, bonifici bancari o portafogli elettronici.<\/p>\n\n\n\n

Segnalazione<\/strong>
Le transazioni sospette possono essere segnalate alle autorit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

12. Dichiarazione di esclusione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

12.1<\/strong>
L’Utente \u00e8 pienamente responsabile di tutte le attivit\u00e0 svolte sul proprio account, inclusi i giochi. Il Sito Web e i Giochi sono forniti “cos\u00ec come sono” senza garanzie, esplicite o implicite.<\/p>\n\n\n\n

12.2<\/strong>
La Societ\u00e0, i suoi amministratori, dipendenti, partner e fornitori di servizi:\u2013 non garantiscono che il software\/sito Web sar\u00e0 adatto a uno scopo particolare;\u2013 non garantiscono che sar\u00e0 privo di errori;\u2013 non garantiscono che l’accesso sar\u00e0 ininterrotto;\u2013 non sono responsabili per eventuali perdite\/costi\/danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o di altro tipo) derivanti da o in connessione con l’utilizzo del sito Web o dei giochi.<\/p>\n\n\n\n

12.3<\/strong>
L’utente accetta di indennizzare e tenere indenne la Societ\u00e0, i suoi amministratori, dipendenti, partner e fornitori di servizi da e contro qualsiasi costo, perdita, danno, reclamo e responsabilit\u00e0 che possa derivare dall’utilizzo del Sito Web o dalla partecipazione ai Giochi.<\/p>\n\n\n\n

13. Collusione, imbroglio, frode e attivit\u00e0 criminali<\/strong><\/p>\n\n\n\n

13.1<\/strong>
Gli utenti non possono:\u2013 abusare di bonus\/promozioni;\u2013 avviare addebiti\/prelievi dopo che il deposito \u00e8 stato utilizzato;\u2013 utilizzare fattori\/influenze esterne indebite (imbrogli);\u2013 cercare vantaggi indebiti;\u2013 aprire\/utilizzare account duplicati;\u2013 impegnarsi in frodi\/attivit\u00e0 criminali (vedere 13.4). Queste “Pratiche Vietate” saranno contrastate e identificate.<\/p>\n\n\n\n

13.2<\/strong>
L’utente accetta di non partecipare o essere associato a Pratiche Vietate e di segnalare qualsiasi tentativo di collusione, vantaggio improprio o attivit\u00e0 criminale.<\/p>\n\n\n\n

13.3<\/strong>
Se: \u2013 abbiamo fondati motivi per credere che tu abbia partecipato\/sia stato collegato a Metodi Vietati; \u2013 sei stato sospettato di tale attivit\u00e0 da un altro operatore; \u2013 hai effettuato un addebito o negato acquisti\/depositi; \u2013 sei stato dichiarato fallito o simili; HugoCasino ha il diritto di trattenere tutto\/parte del saldo e di recuperare depositi, pagamenti, bonus o vincite che sono stati interessati.<\/p>\n\n\n\n

13.4<\/strong>
\u201cMetodo fraudolento\u201d indica un\u2019attivit\u00e0 fraudolenta condotta da te o da chiunque altro utilizzi il tuo nome\/account o in collusione con te.<\/p>\n\n\n\n

13.4.1<\/strong>
Esempi: \u2013 frode relativa a chargeback\/
rakeback ; \u2013 utilizzo di carte rubate\/clonate\/non autorizzate; \u2013 collusione per ottenere un vantaggio indebito (anche tramite il sistema bonus); \u2013 informazioni false\/fuorvianti al momento della registrazione; \u2013 atto illegale in qualsiasi giurisdizione.<\/p>\n\n\n\n

13.4.2<\/strong>
Il vantaggio sleale include, ma non \u00e8 limitato a:\u2013 sfruttare errori, lacune o bug nel nostro software o in quelli di terze parti;\u2013 utilizzare bot\/programmi di terze parti\/strumenti di analisi per prevedere\/influenzare i risultati;\u2013 sfruttare errori nel Sito Web o nei Termini.<\/p>\n\n\n\n

13.4.3<\/strong>
L’abuso di bonus include, tra gli altri: – violazione dei termini di bonus\/ giri gratuiti \/promozioni;
– creazione di pi\u00f9 account per pi\u00f9 bonus; – ritardo dei round di gioco (inclusi giri gratuiti \/funzioni bonus) fino a quando non vengono soddisfatti i requisiti di scommessa;
– abbandono delle scommesse nei giochi da tavolo e ritorno dopo averle effettuate; – creazione di valore con denaro bonus e riscatto durante il gioco con denaro reale.
HugoCasino potrebbe indagare ulteriormente sull’abuso di bonus e sulle vincite con addebito derivanti da tale abuso. In caso di sospetto, potremmo annullare bonus e vincite, bloccare offerte\/prodotti\/promozioni future e chiudere immediatamente l’account. Si prega di leggere i nostri termini sui bonus.<\/p>\n\n\n\n

14. Chiusura dell’account<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Chiusura da parte tua<\/strong>
14.1<\/strong>
Se non hai debiti nei nostri confronti o nei confronti di terzi, puoi chiudere il tuo account con un preavviso di almeno 24 ore contattando support@hugocasino.com <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

14.1.1<\/strong>
Nella tua richiesta, puoi specificare:\u2013 lo scopo (chiusura dell’account);\u2013 il tuo nome utente;\u2013 il motivo (in particolare se correlato all’utilizzo dei Servizi). Confermeremo la chiusura e la data in cui avr\u00e0 effetto. Sei responsabile di tutte le attivit\u00e0 fino al completamento della chiusura.<\/p>\n\n\n\n

14.2<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 trattenere fondi durante e dopo la chiusura se:
\u2013 c’\u00e8 un debito nei nostri confronti\/nei confronti di una terza parte; \u2013 sei sospettato di collusione, imbroglio, frode, riciclaggio di denaro o altre attivit\u00e0 criminali.<\/p>\n\n\n\n

14.3<\/strong>
Potremmo riaprire il conto su tua richiesta. La riapertura avverr\u00e0 utilizzando i dati di identit\u00e0 e di pagamento precedenti; i diritti precedenti (inclusi bonus\/vincite condizionate) non saranno applicati. Quando si richiede un rimborso a kyc@hugocasino.com <\/strong>, l’amministrazione potrebbe richiedere tutti i documenti necessari per la verifica dell’identit\u00e0\/conto\/pagamento. I fondi saranno rimborsati solo dopo la verifica in conformit\u00e0 con la clausola 7.6.<\/p>\n\n\n\n

Chiusura da parte nostra<\/strong>
14.4<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 chiudere il tuo account e recedere dai Termini in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta ai tuoi recapiti. Su tua richiesta, rimborseremo l’eventuale saldo residuo il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n

14.5<\/strong>
Qualsiasi saldo in sospeso verr\u00e0 rimborsato dopo la chiusura se non vi \u00e8 alcun debito.<\/p>\n\n\n\n

14.6<\/strong>
Se la chiusura avviene a causa di collusione, imbroglio, frode, riciclaggio di denaro, altri reati o violazioni sostanziali dei termini che hanno danneggiato noi\/terzi, il tuo saldo verr\u00e0 perso.<\/p>\n\n\n\n

Sospensione da parte nostra<\/strong>
14.7<\/strong>
In caso di sospensione:\u2013 tutte le attivit\u00e0 (depositi\/prelievi\/giochi d’azzardo) saranno interrotte; l’accesso sar\u00e0 ripristinato quando l’account verr\u00e0 attivato;\u2013 i bonus\/le vincite condizionate non saranno accreditati;\u2013 investigheremo la causa e riattiveremo o chiuderemo l’account se necessario.<\/p>\n\n\n\n

14.8<\/strong>
Potremmo annullare le vincite, perdere il saldo (vincite e depositi), annullare le scommesse, rescindere il contratto e sospendere i servizi\/ disattivare l’account se:
\u2013 sospettiamo ragionevolmente che siano stati falsificati i documenti dopo la verifica;
\u2013 si sospetta un abuso di bonus (individualmente o in gruppo); \u2013 si verifica un’attivit\u00e0 fraudolenta\/collusione\/
truccatura \/illegale; \u2013 vengono utilizzati metodi\/apparecchiature assistite da software.<\/p>\n\n\n\n

14.9<\/strong>
In caso di violazione delle regole o sospetto di frode\/illegalit\u00e0, l’Operatore pu\u00f2 chiudere il conto e avvisare il giocatore. In caso di risoluzione alternativa delle controversie, l’amministrazione fornisce le informazioni necessarie a una terza parte. \u2013 Se il conto viene chiuso da noi o su tua richiesta, l’intero saldo verr\u00e0 pagato, a meno che non si sospettino attivit\u00e0 illegali\/proibite (ad esempio, arbitraggio).<\/p>\n\n\n\n

15. Accesso e utilizzo dei Servizi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

15.1<\/strong>
Sei responsabile della qualit\u00e0 e della velocit\u00e0 della tua connessione Internet, della rete di telecomunicazioni, dei dispositivi e delle apparecchiature. Non siamo responsabili per eventuali perdite dovute a problemi tecnici correlati. HugoCasino non garantisce la compatibilit\u00e0 con determinati software\/hardware di terze parti (inclusi programmi esterni per prevedere\/influenzare i risultati).<\/p>\n\n\n\n

15.2<\/strong>
I Servizi non possono essere utilizzati in modo denigratorio, offensivo, osceno, illegale, razzista\/sessista o discriminatorio. Sono vietate minacce, molestie, parolacce o insulti nei confronti di altri (utenti o personale).<\/p>\n\n\n\n

15.3<\/strong>
L’utente accetta di utilizzare il Sito Web esclusivamente per uso personale. La riproduzione o la fornitura dell’accesso al Sito Web (in tutto o in parte) senza il nostro esplicito consenso \u00e8 vietata, incluso il collegamento in qualsiasi modo non autorizzato.<\/p>\n\n\n\n

15.4<\/strong>
L’utente \u00e8 responsabile dei contenuti caricati. Caricandoli, garantisce che:\u2013 tutti i consensi\/licenze necessari siano stati ottenuti;\u2013 il contenuto non violi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di terzi;\u2013 il contenuto non violi i punti 12.2\u201312.3;\u2013 il contenuto sia conforme alle leggi (in particolare in materia di protezione dei dati e privacy);\u2013 l’Operatore pu\u00f2 utilizzare il contenuto a propria discrezione.<\/p>\n\n\n\n

15.5<\/strong>
Il caricamento avviene a tuo rischio e pericolo. Sei responsabile di qualsiasi conseguenza (inclusa la perdita\/danneggiamento dei dati).<\/p>\n\n\n\n

15.6<\/strong>
Se abbiamo validi motivi per credere che il caricamento o l’utilizzo del Sito Web violi i punti 12.2, 12.3, 12.4 o 12.5, HugoCasino pu\u00f2 rimuovere immediatamente tale contenuto senza preavviso o spiegazione.<\/p>\n\n\n\n

16. Modifiche al sito web<\/strong><\/p>\n\n\n\n

16.1<\/strong>
La Societ\u00e0 si riserva il diritto di modificare o aggiornare qualsiasi Termine o servizio disponibile tramite il Sito Web. L’utente riconosce e accetta che eventuali aggiornamenti o aggiunte pubblicati sul Sito Web saranno immediatamente efficaci. Ogni utente \u00e8 tenuto a rimanere informato sui Termini vigenti.<\/p>\n\n\n\n

16.2<\/strong>
L’utilizzo continuato dei servizi del Sito Web dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non si accettano le modifiche, \u00e8 necessario interrompere l’utilizzo del Sito Web.<\/p>\n\n\n\n

17. Software di terze parti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

17.1<\/strong>
Per utilizzare il Sito Web, potrebbe essere necessario scaricare e installare software sul proprio dispositivo. Il software pu\u00f2 includere (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): applicazioni per dispositivi, i nostri prodotti da casin\u00f2 scaricabili e programmi promozionali, di marketing o di funzionalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

17.2<\/strong>
In tali casi, potrebbe essere necessario stipulare un contratto separato con il proprietario o il licenziatario del software (un “Contratto per software di terze parti”). In caso di conflitto con i Termini di utilizzo, prevarranno sempre i Termini di utilizzo.<\/p>\n\n\n\n

17.3<\/strong>
L’utente \u00e8 l’unico responsabile del download del Software in un modo compatibile con il sistema del proprio dispositivo . Non siamo responsabili per eventuali danni al dispositivo causati dal download di software di terze parti.<\/p>\n\n\n\n

17.4<\/strong>
Tutte le applicazioni scaricate o installate sul tuo dispositivo costituiscono sia un accordo tra te e il fornitore dell’applicazione, sia un accordo tra te e HugoCasino .<\/p>\n\n\n\n

18. Errori informatici<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In caso di problemi con il software o l’hardware che utilizziamo per fornire i nostri servizi, adotteremo tutte le misure ragionevoli per risolvere il problema il pi\u00f9 rapidamente possibile. Se un guasto tecnico causa un’interruzione del gioco (ad esempio, se si perdono i progressi e il gioco non pu\u00f2 essere ripreso dallo stesso punto), tratteremo ogni caso individualmente ed equamente, il che potrebbe includere il ripristino del saldo o dell’ultima scommessa. Tuttavia, se sospettiamo che si stia intenzionalmente sfruttando un guasto tecnico o una falla nel nostro software o in quello di terze parti per ottenere un vantaggio, HugoCasino non sar\u00e0 responsabile e si riserva il diritto di non risarcire o rimborsare i giocatori.<\/p>\n\n\n\n

19. Errori e omissioni<\/strong><\/p>\n\n\n\n

19.1<\/strong>
Durante l’utilizzo dei Servizi, potrebbero verificarsi situazioni in cui abbiamo accettato una scommessa o effettuato un pagamento per errore. Esempi di ci\u00f2 includono (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): – se forniamo quote o termini errati per una scommessa a causa di un errore evidente o di un problema tecnico; – se le vincite ricevute sono errate (inclusi i casi derivanti da errori nella guida utente o errori tecnici).<\/p>\n\n\n\n

19.2<\/strong>
HugoCasino si riserva il diritto di:
\u2013 correggere eventuali errori relativi alle scommesse piazzate o all’Operatore; \u2013 a sua esclusiva discrezione, astenersi dal risarcire le perdite subite a causa di tali errori.<\/p>\n\n\n\n

19.3<\/strong>
Sei inoltre responsabile di verificare se hai ricevuto fondi errati. Se hai ricevuto fondi per errore sul tuo conto, sei tenuto a comunicarcelo e a rimborsare l’importo. Ci riserviamo il diritto di richiedere informazioni sui fondi ricevuti qualora sospettiamo che si sia verificato un errore . Ci impegniamo a rilevare e informarti di eventuali errori il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n

19.4<\/strong>
Noi (inclusi i nostri dipendenti e agenti), i nostri partner e fornitori non siamo responsabili per eventuali perdite (inclusi i mancati profitti) derivanti da nostri o vostri errori.<\/p>\n\n\n\n

19.5<\/strong>
Se riscontri un errore relativo ai nostri servizi, devi informarci immediatamente.<\/p>\n\n\n\n

19.6<\/strong>
HugoCasino si riserva il diritto di annullare le scommesse o trattenere le vincite se ricevute con fondi trasferiti per errore. Se hai ricevuto fondi per errore, questi devono esserci rimborsati immediatamente o su richiesta.<\/p>\n\n\n\n

20. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

20.1<\/strong>
L’utente comprende e accetta tutti i rischi che possono derivare dall’utilizzo dei nostri Servizi e dalla partecipazione ai Giochi. Non siamo responsabili per eventuali tentativi da parte dell’utente di utilizzare i Servizi in modi non previsti da noi.<\/p>\n\n\n\n

20.2<\/strong>
HugoCasino fornisce i Servizi in modo professionale e con cura per gli Utenti, ma non pu\u00f2 fornire ulteriori garanzie per i prodotti o i servizi. In particolare, non pu\u00f2 garantire che il Sito Web sar\u00e0 sempre disponibile o privo di bug, virus o altri errori.<\/p>\n\n\n\n

20.3<\/strong>
Noi (le nostre affiliate, sussidiarie, funzionari, direttori, agenti e dipendenti) non saremo responsabili nei confronti degli utenti per:\u2013 perdita di dati;\u2013 perdita di profitti;\u2013 perdita di entrate;\u2013 perdita di opportunit\u00e0 commerciali;\u2013 perdita o danno alla reputazione;\u2013 interruzione dell’attivit\u00e0;\u2013 eventuali danni indiretti, speciali o consequenziali, anche se siamo stati informati del rischio.<\/p>\n\n\n\n

21. Violazione dei Termini di Utilizzo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

21.1<\/strong>
Accetti di indennizzare e tenere indenni completamente HugoCasino e i nostri funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori e fornitori da e contro tutte le perdite, costi, reclami, danni e spese (incluse le spese legali) che potrebbero derivare da:
\u2013 l’uso da parte tua o di terzi dei Servizi tramite il tuo nome utente e password; \u2013 la violazione da parte tua dei Termini di utilizzo.<\/p>\n\n\n\n

21.2<\/strong>
In caso di violazione dei Termini e Condizioni, HugoCasino potrebbe , prima di chiudere o chiudere il tuo account, inviarti una notifica con informazioni sul termine violato e l’obbligo di correggere l’errore. Potremmo anche informarti delle azioni che intraprenderemo in caso di mancato rispetto dei requisiti.<\/p>\n\n\n\n

21.3 In caso di violazione dei Termini,<\/strong>
HugoCasino si riserva il diritto di prelevare dal tuo conto fondi equivalenti all’importo che pu\u00f2 essere ragionevolmente richiesto nei tuoi confronti ai sensi della clausola 18.1.<\/p>\n\n\n\n

22. Diritti di propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

22.1<\/strong>
Tutto il materiale presente sul Sito Web (design, testo, grafica, musica, audio, foto, video, software, ecc.) \u00e8 protetto da copyright e altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale, di nostra propriet\u00e0 o utilizzati su licenza. Il materiale pu\u00f2 essere scaricato su un solo dispositivo e stampato per uso privato e non commerciale.<\/p>\n\n\n\n

22.2<\/strong>
\u00c8 vietato utilizzare i Servizi per ottenere diritti di propriet\u00e0 intellettuale appartenenti a HugoCasino o a terzi. Il Sito Web pu\u00f2 essere utilizzato solo per scopi privati e non commerciali.<\/p>\n\n\n\n

22.3<\/strong>
Gli utenti non possono utilizzare o riprodurre marchi o loghi presenti sul Sito Web senza la specifica autorizzazione prevista dai Termini.<\/p>\n\n\n\n

22.4<\/strong>
Non \u00e8 consentito consentire ad altri di copiare, archiviare, pubblicare, affittare, concedere in licenza, vendere, distribuire, modificare o manipolare il Sito Web o qualsiasi sua parte.<\/p>\n\n\n\n

22.5<\/strong>
Non \u00e8 consentito visualizzare o utilizzare alcun materiale (ad esempio loghi, marchi commerciali, elementi di design) dal Sito Web senza il nostro consenso scritto.<\/p>\n\n\n\n

22.6<\/strong>
Tutta la corrispondenza tra HugoCasino e te \u00e8 strettamente confidenziale e non pu\u00f2 essere condivisa con terze parti.<\/p>\n\n\n\n

23. Virus, hacking e altre violazioni<\/strong><\/p>\n\n\n\n

23.1<\/strong>
Agli utenti \u00e8 vietato:\u2013 danneggiare il Sito Web;\u2013 tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Sito Web, ai suoi server o ai relativi database;\u2013 utilizzare informazioni false al momento della registrazione;\u2013 aprire account multipli o duplicati;\u2013 utilizzare consapevolmente o inconsapevolmente funzionalit\u00e0 che potrebbero influire sul funzionamento del Sito Web (ad esempio diffondere virus, worm, trojan, bombe logiche);\u2013 interrompere in qualsiasi modo il funzionamento del Sito Web, rimuovendo o modificando i contenuti;\u2013 effettuare attacchi di negazione del servizio ( DoS \/ DDoS ).<\/p>\n\n\n\n

Segnaleremo i sospetti reati alle autorit\u00e0 competenti e all’Interpol e collaboreremo rivelando la tua identit\u00e0. In caso di violazione, il tuo diritto di utilizzare il Sito Web cesser\u00e0 immediatamente. HugoCasino non \u00e8 responsabile per eventuali danni causati da virus o materiale tecnicamente dannoso che potrebbe infettare il tuo dispositivo durante l’utilizzo del Sito Web.<\/p>\n\n\n\n

24. Dati personali dell’utente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

24.1<\/strong>
Tutte le informazioni su di te e sul tuo account vengono conservate in modo sicuro e mantenute riservate (salvo diversa indicazione nei Termini).<\/p>\n\n\n\n

24.2<\/strong>
Rispettiamo la normativa sulla protezione dei dati personali durante il trattamento dei dati personali. Prendiamo molto seriamente i nostri obblighi in materia di privacy.<\/p>\n\n\n\n

24.3<\/strong>
Per fornirti l’accesso ai Servizi, dobbiamo raccogliere alcune informazioni, come il tuo nome, la data di nascita, i dettagli di contatto e le tue preferenze di marketing.<\/p>\n\n\n\n

24.4<\/strong>
Fornendo dati personali, acconsenti al loro trattamento per:\u2013 finalit\u00e0 indicate nei Termini (inclusa l’Informativa sulla privacy);\u2013 marketing (potremmo contattarti in merito a prodotti, servizi e promozioni finch\u00e9 non sceglierai di annullare l’iscrizione);\u2013 altre finalit\u00e0 necessarie (inclusa la condivisione con i fornitori di servizi o per ottemperare a requisiti legali).<\/p>\n\n\n\n

24.5<\/strong>
HugoCasino si riserva il diritto di conservare copie di tutte le comunicazioni che ci invii (incluse le e-mail) allo scopo di mantenere registri accurati.<\/p>\n\n\n\n

25. Utilizzo dei cookie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il sito web utilizza i cookie per tracciare l’utilizzo di Internet e migliorarne la funzionalit\u00e0. Un cookie \u00e8 un piccolo file di testo che viene scaricato sul tuo dispositivo. I cookie vengono utilizzati per riconoscerti quando torni sul sito e per mantenerti connesso durante la navigazione. I cookie vengono utilizzati anche a fini analitici, ad esempio per identificare problemi tecnici.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Cookie necessari <\/strong>: abilitano l’accesso.
\u2013 Cookie funzionali <\/strong>: analizzano l’utilizzo, la lingua, la regione.
\u2013 Cookie pubblicitari <\/strong>: misurano l’efficacia del marketing, tracciano le visite tramite i partner. Non condividiamo informazioni personali con i partner.<\/p>\n\n\n\n

Anche i fornitori terzi possono impostare cookie per misurare l’attivit\u00e0. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma \u00e8 possibile bloccarli tramite le impostazioni (tuttavia, ci\u00f2 potrebbe limitare l’utilizzo del Sito Web).<\/p>\n\n\n\n

26. Reclami e notifiche<\/strong><\/p>\n\n\n\n

26.1<\/strong>
Se hai bisogno di presentare un reclamo sui nostri servizi, contatta il Servizio Clienti il prima possibile e descrivi il problema.<\/p>\n\n\n\n

26.2<\/strong>
Se una controversia non pu\u00f2 essere risolta dal Servizio Clienti, puoi contattarci all’indirizzo support@hugocasino.com <\/strong>. Faremo del nostro meglio per risolvere la questione il pi\u00f9 rapidamente possibile.<\/p>\n\n\n\n

26.3<\/strong>
Accetti che tutti i risultati di gioco siano determinati dal nostro generatore di numeri casuali. Se il risultato sullo schermo differisce da quello del server di gioco, prevarr\u00e0 il risultato del server. I nostri dati sono definitivi.<\/p>\n\n\n\n

26.4<\/strong>
Qualora avessimo bisogno di contattarti, potremmo utilizzare i recapiti da te forniti. Le comunicazioni si considereranno ricevute immediatamente dopo l’invio dell’e-mail o della chiamata, o tre giorni dopo la data del timbro postale.<\/p>\n\n\n\n

26.5<\/strong>
Se non sei soddisfatto, puoi contattare direttamente la nostra autorit\u00e0 di rilascio delle licenze: il Cura\u00e7ao Gaming Control Board (GCB) <\/strong>all’indirizzo egl-applications@gcb.cw <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

27. Trasferimento di diritti e obblighi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

27.1<\/strong>
HugoCasino pu\u00f2 cedere o concedere in licenza i Termini di utilizzo, in tutto o in parte, a terzi senza preavviso, a condizione che i termini non siano meno favorevoli per i clienti.<\/p>\n\n\n\n

27.2<\/strong>
Gli utenti non possono cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini.<\/p>\n\n\n\n

28. Eventi fuori dal nostro controllo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

28.1<\/strong>
HugoCasino non \u00e8 responsabile per ritardi o mancate prestazioni causati da eventi al di fuori del nostro controllo (“Forza maggiore”), come interruzioni di rete, interruzioni di corrente, guasti alle apparecchiature, incendi, inondazioni, condizioni meteorologiche estreme, controversie sindacali, terrorismo o decisioni governative.<\/p>\n\n\n\n

28.2<\/strong>
In caso di Forza Maggiore, le operazioni potrebbero essere sospese fino alla cessazione dell’evento. Faremo ogni ragionevole sforzo per risolvere la situazione e continuare ad adempiere ai nostri obblighi.<\/p>\n\n\n\n

29. Rinuncia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

29.1<\/strong>
La nostra mancata richiesta di adempimento rigoroso dell’obbligo di un utente non costituisce una rinuncia ai nostri diritti.<\/p>\n\n\n\n

29.2<\/strong>
Nessuna rinuncia a qualsiasi disposizione sar\u00e0 valida se non espressamente dichiarata per iscritto.<\/p>\n\n\n\n

29.3<\/strong>
Nessuna rinuncia da parte nostra \u00e8 valida se non espressamente dichiarata e notificata per iscritto.<\/p>\n\n\n\n

30. Invalidit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

30.1<\/strong>
Qualora una qualsiasi parte dei Termini venga ritenuta non valida o inapplicabile da un’autorit\u00e0 competente, ci\u00f2 non influir\u00e0 sulle parti rimanenti.<\/p>\n\n\n\n

30.2<\/strong>
Le parti non valide dovranno essere adattate in conformit\u00e0 alla legge applicabile.<\/p>\n\n\n\n

31. Accordo completo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

31.1<\/strong>
I Termini e Riferimenti costituiscono l’intero accordo tra te e noi e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.<\/p>\n\n\n\n

31.2<\/strong>
Le parti si affidano esclusivamente a quanto espressamente stabilito nei Termini e Condizioni e non a promesse o intimazioni derivanti da trattative.<\/p>\n\n\n\n

32. Diritti di terzi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

32.1<\/strong>
Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, terzi non hanno alcun diritto di far rispettare le disposizioni dei Termini. HugoCasino pu\u00f2 modificare i Termini senza il consenso di terzi.<\/p>\n\n\n\n

33. Legge e giurisdizione<\/strong><\/p>\n\n\n\n

33.1<\/strong>
I Termini saranno regolati e interpretati in conformit\u00e0 con le leggi di Cipro.<\/p>\n\n\n\n

33.2<\/strong>
Questo sito web \u00e8 di propriet\u00e0 e gestito da una societ\u00e0 registrata a Cipro con sede a Nicosia. Tutti i servizi di gioco sono forniti dalla societ\u00e0 madre con sede legale a Cura\u00e7ao. Il sito web \u00e8 gestito con una licenza di eGaming rilasciata e regolamentata dal Governo di Cura\u00e7ao.<\/p>\n\n\n\n

34. Collegamenti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se forniamo link ad altri siti web, lo facciamo solo a scopo informativo. Non siamo responsabili del loro contenuto. Non \u00e8 consentito pubblicare link sul Sito Web senza la nostra autorizzazione scritta.<\/p>\n\n\n\n

35. Politica AML<\/strong><\/p>\n\n\n\n

35.1<\/strong>
Questo sito web \u00e8 di propriet\u00e0 e gestito da una societ\u00e0 registrata a Cipro con sede a Nicosia. I servizi di gioco sono forniti dalla societ\u00e0 madre con sede a Cura\u00e7ao. Il sito web \u00e8 gestito con una licenza di eGaming rilasciata dal Governo di Cura\u00e7ao.<\/p>\n\n\n\n

35.2<\/strong>
Lo scopo della politica antiriciclaggio \u00e8 quello di fornire il massimo livello di sicurezza attraverso una verifica in tre fasi dei clienti per garantire che i dati di registrazione siano corretti e che i metodi di pagamento non vengano rubati. Le misure di sicurezza vengono adottate in base alla nazionalit\u00e0 del cliente e al metodo di pagamento utilizzato. HugoCasino rispetta gli standard antiriciclaggio dell’UE e di altre giurisdizioni e richiede a tutti i dipendenti di applicarli.<\/p>\n\n\n\n

35.3<\/strong>
Il programma \u00e8 conforme alle direttive UE (2015\/849, 2015\/847), alle sanzioni e alle leggi nazionali, tra gli altri, di Belgio e Tunisia.<\/p>\n\n\n\n

35.4<\/strong>
Il riciclaggio di denaro \u00e8 definito come la conversione, l’occultamento o l’utilizzo di fondi derivanti da attivit\u00e0 criminali, nonch\u00e9 la partecipazione o l’assistenza a tale attivit\u00e0. Ci\u00f2 si applica anche se il reato \u00e8 commesso in un altro Paese.<\/p>\n\n\n\n

HugoCasino ha nominato la direzione ( Ramtinar Techconsult Limited ) responsabile dell’AML. Tutte le modifiche alle policy devono essere approvate dalla direzione.<\/p>\n\n\n\n

36. Identificazione e verifica del cliente (KYC)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

36.1 <\/strong>L’identificazione formale dei clienti all’avvio di un rapporto commerciale \u00e8 parte fondamentale sia della normativa antiriciclaggio sia della politica KYC. L’identificazione si basa sui seguenti principi:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • \u00c8 necessario presentare una copia del passaporto, della carta d’identit\u00e0 o della patente di guida, insieme a una nota scritta a mano con sei numeri generati casualmente. \u00c8 richiesta anche una seconda foto che mostri il volto del cliente. Per tutelare la privacy, il cliente pu\u00f2 oscurare tutte le informazioni, ad eccezione di data di nascita, nazionalit\u00e0, sesso, nome, cognome e fotografia.<\/li>\n\n\n\n
  • Si prega di notare che tutti e quattro gli angoli del documento d’identit\u00e0 devono essere visibili nella stessa immagine e che tutte le informazioni, oltre alla parte che pu\u00f2 essere mascherata come sopra, devono essere chiaramente leggibili. Se necessario, possiamo richiedere che tutte le informazioni vengano visualizzate.<\/li>\n\n\n\n
  • A seconda delle circostanze, i dipendenti possono effettuare ulteriori controlli, se necessario.<\/li>\n\n\n\n
  • Verifica dell’indirizzo: <\/strong>la verifica dell’indirizzo viene effettuata tramite vari controlli elettronici che utilizzano due database separati. Se un controllo elettronico non riesce, il cliente pu\u00f2 inviare una verifica manuale dell’indirizzo.<\/li>\n\n\n\n
  • Una prova di indirizzo accettabile \u00e8, ad esempio, una bolletta corrente inviata al tuo indirizzo registrato ed emessa negli ultimi tre (3) mesi, un documento governativo ufficiale che attesti il tuo indirizzo registrato o una carta d’identit\u00e0 se il tuo indirizzo valido \u00e8 indicato sul retro.<\/li>\n\n\n\n
  • Per accelerare l’approvazione, assicurati che il documento sia ad alta risoluzione, che tutti e quattro gli angoli siano visibili e che tutto il testo sia completamente leggibile.<\/li>\n\n\n\n
  • Esempio: bolletta della luce, bolletta dell’acqua, estratto conto bancario o altra posta governativa indirizzata a te.<\/li>\n\n\n\n
  • A seconda della situazione, i dipendenti possono effettuare ulteriori controlli, se necessario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    36.2 Fonte di fondi \/Fonte di ricchezza<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Se un giocatore deposita ripetutamente grandi somme sul conto e lo riteniamo necessario, viene avviato un processo per comprendere l’origine della ricchezza (SOW).<\/p>\n\n\n\n

    Esempio di SOW:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Propriet\u00e0 aziendale<\/li>\n\n\n\n
    • Occupazione<\/li>\n\n\n\n
    • Eredit\u00e0<\/li>\n\n\n\n
    • Investimenti<\/li>\n\n\n\n
    • fondi familiari<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      L’origine e la legittimit\u00e0 del patrimonio devono essere chiaramente accertate. Qualora ci\u00f2 non fosse possibile, un dipendente pu\u00f2 richiedere ulteriore documentazione o prove.<\/p>\n\n\n\n

      Il conto verr\u00e0 congelato se lo stesso utente deposita tali importi in un’unica soluzione o tramite pi\u00f9 transazioni per un totale pari al livello corrispondente. Verr\u00e0 inviata manualmente un’e-mail al cliente con le istruzioni sopra indicate e con riferimento alle informazioni presenti sul sito web.<\/p>\n\n\n\n

      www.hugocasino.com potrebbe anche richiedere la verifica del bonifico bancario\/carta di credito per garantire ulteriormente l’identit\u00e0 del cliente. Ci\u00f2 fornisce anche ulteriori informazioni sulla sua situazione finanziaria.<\/p>\n\n\n\n

      36.3 Segnalazione di transazioni sospette su www.hugocasino.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Le nostre procedure interne descrivono esattamente ai nostri dipendenti quando deve essere effettuata una segnalazione e come deve essere gestita.<\/p>\n\n\n\n

      Le segnalazioni di transazioni atipiche vengono analizzate dal team AML secondo la metodologia dettagliata nelle procedure interne.<\/p>\n\n\n\n

      In base ai risultati dell\u2019analisi e alle informazioni raccolte, il team AML:
      \u2013 decider\u00e0 se inviare una segnalazione all\u2019UIF in conformit\u00e0 agli obblighi previsti dalla legge del 18 settembre 2017; \u2013 decider\u00e0 se interrompere o meno il rapporto commerciale con il cliente.<\/p>\n\n\n\n

      36.4 Routine<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Le norme AML, compresi i requisiti minimi KYC, sono tradotte in linee guida e procedure operative disponibili sul sito web interno (intranet) di www.hugocasino.com.<\/p>\n\n\n\n

      36.5 Sicurezza dei dati<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Tutti i dati forniti dagli utenti\/clienti sono conservati in modo sicuro e non vengono venduti n\u00e9 divulgati a terzi. Solo se legalmente obbligati a farlo, o per contrastare il riciclaggio di denaro, i dati possono essere condivisi con l’autorit\u00e0 governativa competente in materia di antiriciclaggio.<\/p>\n\n\n\n

      www.hugocasino.com segue tutte le linee guida e le regole della Direttiva sulla protezione dei dati (formalmente Direttiva 95\/46\/CE).<\/p>\n\n\n\n

      36.6 Contattaci<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Per qualsiasi domanda sulla nostra politica AML e KYC, contattaci via e-mail: kyc@hugocasino.com <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Se desideri presentare un reclamo in merito alla nostra politica AML e KYC o ai controlli effettuati sul tuo conto o sulla tua persona, contattaci via e-mail: kyc@hugocasino.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      37. KYC \u2013 identificazione e verifica del cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      37.1<\/strong>
      Quando si instaura un rapporto con il cliente, \u00e8 richiesta la verifica dell’identit\u00e0: passaporto, carta d’identit\u00e0 o patente di guida validi, insieme a foto e numeri casuali. \u00c8 inoltre richiesta una prova di indirizzo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n
      \n
      \n
      \n
      \n
      \"Bank<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      \"Mastercard<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      \"Skrill<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      \n
      \n
      \"Mifinity<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      \"Bitcoin<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      \"Paysafecard<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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