Ansvarlig spilling

Generell informasjon

Før du plasserer et spill, husk at gambling er underholdning – ikke en måte å tjene penger eller vinne tilbake tap på. Spill bare med penger du komfortabelt har råd til, og hold deg til ditt eget budsjett. Hvis forbruket ditt begynner å overskride grensene dine, eller gambling forstyrrer hverdagen din, må du umiddelbart gjøre noe: sett personlige grenser, ta en pause eller be om selvutestengelse – og ikke nøl med å søke støtte fra uavhengige støtteorganisasjoner.

Verktøyene og ressursene nedenfor er utformet for å hjelpe deg med å spille trygt, balansert og med glede.

Innstillinger for personlige grenser

Ta en pause-verktøy

Denne funksjonen lar deg sette kontoen din på pause i 1 eller 3 dager. I løpet av pausen vil du ikke kunne logge inn, sette inn penger, ta ut penger eller spille – noe som gir deg tid til å hente deg inn og komme tilbake med et klart sinn.

Aktiver pausen via Min konto → Innstillinger: velg varighet og bekreft. Du vil motta en bekreftelses-e-post fra Hugo Casino til e-posten: [email protected], og låsen vil forbli i den valgte perioden. Når pausen er over, vil du motta en ny e-post, og kontoen vil bli låst opp automatisk.

Verktøyet for realitetssjekk

Et tidsvarsel holder deg informert om hvor lenge du har spilt i en økt. Slå den på via Min konto → Innstillinger: velg 30, 60, 90 eller 180 minutter og bekreft. Når grensen er nådd, vises en påminnelse på skjermen med spilletiden din, slik at du kan holde balansen din uten å avbryte spillopplevelsen.

Selvutkobling på forespørsel

Hvis du ønsker å ta et mer avgjørende skritt i ditt ansvarlige spill, kan du deaktivere kontoen din på ubestemt tid. Send forespørselen din via e-post til [email protected]. Når du er lagt til casinoets selvutelukkelsesliste, vil du ikke kunne logge inn, sette inn penger, ta ut penger eller spille.

Beskyttelse og sikkerhet

Kun for voksne

Kasinoet aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å forhindre at mindreårige registrerer seg og spiller på nettsiden.

Aldersverifisering

Når du registrerer deg, bekrefter du at du er minst 18 år gammel og oppgir fødselsdatoen din. Dette første trinnet hjelper oss med å overholde lovpålagte alderskrav før vi gir tilgang.

Aldersverifisering utføres som en del av vår standard kontoverifiseringsprosess. Gyldig ID-dokumenter kreves for full tilgang til casinoets funksjoner. Hvis en bruker blir funnet å være mindreårig, vil tilgang til nettstedet bli nektet.

Foreldrekontroll

Foreldre oppfordres til aktivt å overvåke og kontrollere barnas internettbruk for å forhindre at mindreårige får tilgang til spillsider. Effektive tiltak inkluderer foreldrekontrollprogrammer, strenge tids- og bruksbegrensninger og regelmessig gjennomgang av nettlogg og enhetsaktivitet. Se lenkene nedenfor for alternativer som kan hjelpe deg med å sikre kontoen din mot uautorisert tilgang fra barn.

• GamBlock ®
• BetBlocker
• Gamban
• CyberPatrol
• Nettbarnepike

Kontosikkerhet

For ekstra beskyttelse anbefaler vi å aktivere tofaktorautentisering (2FA). Dette legger til et sikkerhetslag slik at bare autoriserte brukere kan få tilgang til kontoen din. Gå til Min konto → Profil og følg trinnene som er beskrevet.

Spillerstøtte

Hvis du er usikker på hvordan gambling påvirker deg, kan du bruke Gamblers Anonymous’ selvevaluering med 20 spørsmål for en dypere selvevaluering. Å oppdage tidlige tegn og be om hjelp er viktige steg for å opprettholde kontroll.

For ytterligere støtte, veiledning eller råd, vennligst kontakt følgende uavhengige organisasjoner som tilbyr gratis og konfidensiell hjelp:

• Anonyme gamblere
• GamCare
• Spillterapi​
• Spillbevisst
• Hjelpelinjen

Disse ressursene er der for å hjelpe deg med å reflektere over spillevanene dine, opprettholde sunne grenser og få profesjonell hjelp om nødvendig.

Spilleransvar og selvkontroll

Ta kontroll over spillingen din. Alle spillbeslutninger er til syvende og sist dine – spor både tiden og pengene du bruker. Bruk verktøyene for pause eller selvutestengelse når det er nødvendig.

Søk støtte tidlig. Hvis selvtester eller dine egne varseltegn indikerer at spillingen din er i ferd med å komme ut av kontroll, kan du kontakte vår døgnåpne chat, e-poststøtte eller en av de uavhengige rådgivningstjenestene som er oppført i Spillerstøtte-delen.